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服务可用性和性能保障是网站服务器合同中的核心内容,它规定了供应商提供服务的质量和持续性。这些条款在一定程度上决定了用户能否正常使用网站,以及使用时的体验。 服务可用性的定义 “服务可用性”是指在合同规定的时段内,用户能够正常访问并使用服务的时间比率。通常以百分比的形式表示,如99.9%。这个数值越高,表明服务中断时间越...
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