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在竞争激烈的市场环境中,企业要想获得长期稳定的发展,必须重视客户服务。对于*业务而言,建立一个高效的客户服务体系不仅可以提高客户的满意度,还能显著提升复购率。 一、深入了解客户需求 了解客户的需求是提供优质服务的基础。通过定期开展调研活动,收集用户反馈信息,掌握他们对产品质量、款式设计、价格等方面的期望。利用大数据分…
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